IN-SURE อินทรประกันภัย พร้อมเคียงข้างลูกค้า คู่ค้า และพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมภาคใต้ นำคณะผู้บริหารลงพื้นที่หาดใหญ่ ติดตามมาตรการช่วยเหลือลูกค้าผู้ประสบภัย จัดทีมพนักงานสำรวจความเสียหาย เปิดช่องทางแจ้งเคลมประกันได้ทั้งสาขาและออนไลน์ เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว พร้อมเร่งจ่ายสินไหมทดแทนภายใน 7 วัน หากเอกสารถูกต้องครบถ้วน เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อน
บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ IN-SURE หนึ่งในสายธุรกิจหลักของบริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) โดย นางสาวศิรินทิพย์ โชติธรรมาภรณ์ กรรมการผู้จัดการ กล่าวว่า บริษัทฯ มีความห่วงใยพี่น้องประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยภาคใต้ ซึ่งสร้างความเสียหายต่อบ้านเรือนและทรัพย์สินของประชาชนเป็นวงกว้าง โดยเฉพาะหาดใหญ่และพื้นที่ใกล้เคียง จึงนำทีมผู้บริหารและพนักงานจากสำนักงานใหญ่ ลงพื้นที่เพื่อให้ความช่วยเหลือและให้กำลังใจลูกค้า คู่ค้า และพนักงานที่ได้รับผลกระทบ พร้อมเร่งเดินหน้ามาตรการช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มที่
ทั้งนี้ IN-SURE อินทรประกันภัย ได้เปิดช่องทางให้ลูกค้าสามารถยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทางออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ https://www.indara.co.th/claim-inquiry ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเคลมได้อย่างรวดเร็ว และบริษัทฯ จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่เอกสารถูกต้องครบถ้วน ซึ่งได้เริ่มจ่ายค่าสินไหมทดแทนประกันภัยให้กับลูกค้าประกันอัคคีภัยและประกันภัยรถยนต์ตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นมา
นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ออกประกาศมาตรการให้ความช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยอย่างต่อเนื่อง อาทิ การขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย 60 วัน สำหรับลูกค้ากรมธรรม์รายบุคคลในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 – 31 ธันวาคม 2568 เพื่อช่วยบรรเทาภาระทางการเงิน อีกทั้งยังส่งทีมเจ้าหน้าที่สินไหมลงพื้นที่เพื่อให้บริการการประเมินราคาและให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด รวมทั้งบริการรถยก–รถลากเพื่อเคลื่อนย้ายรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงภัย และบริการรับฝากจอดรถหนีน้ำท่วมกับอู่คู่สัญญา ฟรีสำหรับลูกค้าประกันภัยรถยนต์และประกันภัยทรัพย์สินที่อยู่อาศัย/บ้าน ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถแจ้งเหตุน้ำท่วม หรือ ขอรับบริการรถยก ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Call Center โทร. 02-636-5656 กด 3 ตลอด 24 ชั่วโมง
ในการลงพื้นที่หาดใหญ่ครั้งนี้ คณะผู้บริหารได้เข้าเยี่ยมเยือนคู่ค้าที่ได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วม นอกจากนี้ยังได้ส่งมอบสินไหมทดแทนรถยนต์ให้กับผู้เอาประกันภัย พร้อมมอบถุงน้ำใจเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและร่วมเป็นกำลังใจให้สามารถกลับสู่ภาวะปกติได้โดยเร็ว