วัตสัน ประเทศไทย ผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงามอันดับหนึ่งของประเทศ ความสำเร็จครั้งสำคัญบนเส้นทางความยั่งยืน “Sustainability Journey 2025″ เผยผลลัพธ์การดำเนินงานตลอดปี 2568 ที่มุ่งเปลี่ยนกลยุทธ์การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value) ระหว่างองค์กร สังคม และสิ่งแวดล้อม ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคได้อย่างเป็นรูปธรรม ตอกย้ำวิสัยทัศน์ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกทางสังคมและสิ่งแวดล้อมใน 3 แกนหลัก ได้แก่ People (ผู้คน) Planet (สิ่งแวดล้อม) และ Product (ผลิตภัณฑ์) ผ่านแคมเปญและโครงการหลากหลายตลอดปี สะท้อนพันธกิจของวัตสันในการ “มอบรอยยิ้ม สร้างความสุขให้กับทุกคน” พร้อมเดินหน้าสร้างพลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าทุกคนในทุกครั้งที่เดินเข้าร้านวัตสัน ควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจและสังคมอย่างยั่งยืน
มุ่งส่งต่อพลังบวกสู่สังคม ยกระดับคุณภาพชีวิตคนไทย ผ่านเสาหลักด้าน People
วัตสันมุ่งมั่นสร้างสังคมที่เท่าเทียมและเปี่ยมด้วยรอยยิ้ม ผ่านกลยุทธ์การตลาดที่เสริมพลังให้ผู้คน (Empowerment Marketing) ที่มุ่งสร้างความมั่นใจและคุณค่าให้ผู้บริโภคในทุกมิติของชีวิต โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือสังคมในทุกครั้งที่ชอปปิง ผ่านแคมเปญสำคัญที่สร้างผลกระทบในวงกว้าง อาทิ
- แคมเปญ “Green Ribbons” กิจกรรมระดมทุนที่ทำต่อเนื่องยาวนานกว่า 1 ทศวรรษ เพื่อช่วยเหลือสตรีและเด็กที่ประสบปัญหาความรุนแรง ณ สมาคมส่งเสริมสถานภาพสตรี ในพระอุปถัมภ์ พระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี กรมหมื่นสุทธนารีนาถ (บ้านพักฉุกเฉิน) โดยเงินบริจาคจากลูกค้าได้ถูกนำไปฟื้นฟูสภาพจิตใจและสร้างอาชีพให้ผู้หญิงกลับมายืนหยัดได้อีกครั้ง
- แคมเปญ “Give a Smile” หนึ่งในโกลบอลแคมเปญที่วัตสันดำเนินการต่อเนื่องมานานกว่า 8 ปี เพื่อมอบโอกาสในการผ่าตัดศัลยกรรมให้แก่เด็กที่มีภาวะปากแหว่งเพดานโหว่ ร่วมกับมูลนิธิสร้างรอยยิ้ม ประเทศไทย (Operation Smile Thailand) ซึ่งความสำเร็จนี้เกิดจากการผนึกกำลังกับแบรนด์พันธมิตร คอลเกต ดาร์ลี่ และลิสเตอรีน ร่วมระดมทุนจากรายได้การขายสินค้าให้เป็นรอยยิ้มใหม่ให้เด็กไทยนับพันคน
- แคมเปญ Watsons Pride Happening ที่ไม่เพียงร่วมเฉลิมฉลอง Pride Month แต่เป็นการประกาศจุดยืนเรื่องความเท่าเทียมในสังคม และสนับสนุนความหลายหลาย (Diversity), ความเท่าเทียม (Equity) และการมีส่วนร่วม (Inclusion) หรือ DEI ซึ่งเป็น DNA สำคัญที่วัตสันปฏิบัติมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมความหลากหลายและการยอมรับในทุกเพศสภาพ สร้างพื้นที่ปลอดภัยและสนับสนุนความเท่าเทียมทางเพศอย่างจริงจัง เพื่อให้พนักงานและลูกค้าทุกคนภูมิใจในตัวตนของตัวเอง
ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ ถูกสานต่อร่วมกับพันธมิตรแบรนด์ต่างๆ และพนักงานภายในองค์กร เพื่อสร้างความสุขและความผูกพันในชุมชนอย่างเข้มแข็ง รวมถึงกิจกรรมฉลองครบรอบ 29 ปี และแคมเปญ Smile for Good ที่เชื่อมโยงพนักงานและชุมชนไว้อย่างลงตัว ตอกย้ำถึงคุณค่าของการแบ่งปันในสังคม ตลอดจนสร้างความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการให้ผ่านทุกการจับจ่ายสินค้าในร้านวัตสัน เพราะทุกการชอปคือการสนับสนุนแบรนด์ที่มีธรรมาภิบาลและใส่ใจเพื่อนมนุษย์ด้วยความจริงใจ
เดินหน้ารักษ์โลกอย่างสร้างสรรค์ได้ทุกวัน ผ่านเสาหลักด้าน Planet
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา วัตสันได้ปฏิวัติรูปแบบการรักษ์โลกให้เป็นเรื่อง “เข้าถึงง่าย” ผ่านแคมเปญที่จับต้องได้จริง เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และส่งเสริมการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มทางเลือกผ่านสินค้าและบริการในรูปแบบ Eco-friendly ที่สะดวกสบาย ไม่ยุ่งยาก และสามารถลดขยะให้โลกได้จริงในชีวิตประจำวัน เช่น
- แคมเปญ “ซื้อ Naturals by Watsons 1 ชิ้น = บริจาค 1 บาท” หนึ่งในแคมเปญรณรงค์เพื่อการจัดการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรมของวัตสัน เนื่องในวันคุ้มครองโลก (Earth Day 2025) ที่เปลี่ยนยอดซื้อเป็นยอดบริจาคสมทบทุนมูลนิธิรักษ์ไทย เพื่อสนับสนุนโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตและสิ่งแวดล้อมของชุมชนไทยอย่างต่อเนื่อง
- การเปิดตัวโมเดลต้นแบบ Refill Station ของผลิตภัณฑ์ Naturals by Watsons แห่งแรกที่ได้รับอนุญาตจาก อย. อย่างเป็นทางการของประเทศไทย ณ ร้านวัตสัน สาขาเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ ซึ่งช่วยลดจำนวนขยะพลาสติก Single-use และส่งเสริมพฤติกรรมการใช้ซ้ำ (Reuse) ให้เป็นเรื่องปกติของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ตอกย้ำจุดยืนในการสนับสนุนสินค้าทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อสร้างประสบการณ์การชอปปิงแบบยั่งยืนแก่ผู้บริโภคในประเทศไทย
- มุ่งยกระดับการบริหารจัดการพลังงานและของเสียภายในร้านสาขาตามแนวทาง Watsons Green Store ด้วยการปรับปรุงร้านสาขาให้ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพื่อลด Carbon Footprint ในทุกทัชพอยต์ของการบริการ รวมถึงปรับเปลี่ยนระบบโลจิสติกส์ ด้วยนำรถ EV Truck มาใช้ในการจัดส่งสินค้า เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และเพิ่มสัดส่วนการใช้พลังงานสะอาดในธุรกิจขนส่ง ตอกย้ำพันธกิจซีโร่คาร์บอนภายในปี 2573 อย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากนี้ วัตสันยังมุ่งเน้นการส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีของสิ่งมีชีวิตและธรรมชาติ เพื่อสานต่อพันธกิจความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดร่วมมือกับพันธมิตรแบรนด์ Swisse จัดแคมเปญ Watsons & Partners Sustainable Rally 2025 โครงการเรียนรู้สร้างโดมปะการัง คืนคุณภาพชีวิตให้ท้องทะเล เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและสร้างแรงบันดาลใจในเรื่องความยั่งยืนให้แก่พนักงานและลูกค้า
พัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ดีและโลกที่ยั่งยืน ผ่านเสาหลักด้าน Product
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญของความยั่งยืนคือ การพัฒนาและส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่ลูกค้า โดยยกระดับมาตรฐานสินค้า Own Brands ภายใต้ตราสินค้าวัตสัน สู่การเป็น “Sustainable Choices” สินค้าทางเลือกที่ใส่ใจโลกเพิ่มเติมกว่า 900 รายการ ซึ่งผู้บริโภคสามารถมั่นใจได้ทั้งประสิทธิภาพ คุณภาพ ผลลัพธ์ ความปลอดภัยต่อร่างกาย และสบายใจที่ได้รู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้จะไม่ทิ้งภาระไว้ให้โลกในอนาคต อาทิ
- สินค้า Sustainable Choices พัฒนาไลน์สินค้าที่ใช้บรรจุภัณฑ์จากพลาสติกรีไซเคิล (PCR Plastic) 100% หรือกระดาษจากป่าปลูกหมุนเวียน (FSC Certified) ในกลุ่มสินค้ากระดาษทิชชู่และสำลี เพื่อลดการสร้างขยะที่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมและสิ่งมีชีวิตต่างๆ ในธรรมชาติ โดยปัจจุบันมีสินค้าเพื่อความยั่งยืนทั้งของแบรนด์พันธมิตรและสินค้าตราวัตสันกว่า 5,000 รายการ
- Dermaction Plus Solar Barrier ครีมกันแดดสูตร Reef-Friendly ที่ปราศจากสารเคมีทำร้ายปะการังและระบบนิเวศใต้ทะเล พร้อมคอลเลคชันพิเศษฉลอง 12 ปี ที่ออกแบบโดยน้องๆ ออทิสติกจาก Artstory by Autistic Thai ผสานความงาม ศิลปะ และการแบ่งปันไว้ในชิ้นเดียว
- Naturals by Watsons ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและเส้นผมที่ใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติกว่า 90% และขวดบรรจุภัณฑ์พลาสติกรีไซเคิลจากทะเล 100% ช่วยลดปริมาณขยะพลาสติกอย่างได้ผล ตอบโจทย์เทรนด์ Clean Beauty และส่งเสริมให้ผู้บริโภคใส่ใจสุขภาพและสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
จิระวัฒน์ แต่งเจนกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล วัตสัน ประเทศไทย กล่าวถึงก้าวต่อไปของวัตสัน ประเทศไทยว่า “สำหรับวัตสัน ความยั่งยืนไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่มันคือสิ่งที่เราทำจริงในทุกๆ วัน เราเชื่อว่าถ้าเราเริ่มต้นจากการดูแลคนของเราให้ดี รอยยิ้มและพลังบวกก็จะถูกส่งต่อไปถึงลูกค้า ชุมชน และสังคมรอบตัว ทุกโครงการที่วัตสันทำ เราตั้งใจให้เกิดผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และเราสัญญาว่าจะเดินหน้าสร้างรอยยิ้มที่ยั่งยืนให้กับสังคมไทยต่อไป”
