อุตสาหกรรมกำจัดแมลงของไทยกำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านสำคัญ จากภาพจำของงานบริการทั่วไป
สู่การเป็นธุรกิจที่มีมาตรฐานวิชาชีพ มีระบบการรับรอง และยกระดับทักษะแรงงานอย่างจริงจัง ภายใต้การขับเคลื่อนของ สมาคมวิชาชีพกำจัดแมลง (Thai Professional Pest Management Association – TPMA) ที่กำลังผลักดันทั้งด้านบุคลากร มาตรฐานบริการ และความปลอดภัยของผู้บริโภค เพื่อให้ธุรกิจกำจัดแมลงของไทยสามารถแข่งขันในระดับสากลได้
นายเฉลิม ถาวรพานิช นายกสมาคมวิชาชีพกำจัดแมลง เปิดเผยว่า
ภายหลังได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกให้ดำรงตำแหน่งนายกสมาคมเป็นสมัยที่ 3 ติดต่อกัน
ตนรู้สึกยินดีและพร้อมเดินหน้าทำงานต่อเนื่องตามเป้าหมายและนโยบายที่สมาคมได้วางไว้ โดยเน้นการพัฒนาบุคลากร การสร้างงาน และการพัฒนาองค์กรควบคู่กับการยกระดับคุณภาพการให้บริการ
“เป้าหมายสำคัญของสมาคมคือการยกระดับธุรกิจกำจัดแมลงของไทยให้ก้าวสู่มาตรฐานระดับสากล ทั้งในด้านทักษะของบุคลากร ระบบการทำงาน และมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและภาคธุรกิจ” นายเฉลิมกล่าว
สมาคมกำจัดแมลงย้ำมาตรฐานความปลอดภัย คัดกรองสารเคมี–ยกระดับความเชื่อมั่นผู้บริโภค
ด้านคุณสุริยา ศิริเจริญ ประธานที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ของสมาคม กล่าวว่า
ปัจจุบันผู้บริโภคมีความรู้เกี่ยวกับการกำจัดแมลงมากขึ้น และมักศึกษาข้อมูลก่อนตัดสินใจใช้บริการ ทำให้ผู้ประกอบการจำเป็นต้องยกระดับมาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านวิธีการกำจัดแมลง การเลือกใช้สารเคมีที่ปลอดภัย รวมถึงการนำเทคโนโลยีและสารเคมีรุ่นใหม่มาใช้ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
นอกจากนี้ สมาคมยังมีบทบาทสำคัญในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์และสารกำจัดแมลงที่มีคุณภาพ
โดยมีบริษัทผู้ผลิตและผู้นำเข้าสารกำจัดแมลงชั้นนำเข้ามาเป็นผู้สนับสนุนสมาคมพร้อมร่วมกันคัดกรองผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานของผู้ประกอบการเนื่องจากในท้องตลาดยังมีสารกำจัดแมลงบางประเภทที่ผู้บริโภคทั่วไปอาจซื้อมาใช้โดยไม่ทราบถึงความเสี่ยงสมาคมจึงทำหน้าที่เป็นกลไกในการส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านมาตรฐานเพื่อให้เกิดความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค
ผลักดันมาตรฐานแรงงาน ยกระดับอาชีพกำจัดแมลง
คุณธนาวุฒิ ศิริเรื่อง อุปนายกฝ่ายบริหาร TPMA กล่าวว่า ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา
งานกำจัดแมลงในประเทศไทยมักถูกมองว่าเป็นเพียงแรงงานทั่วไปแต่สมาคมเห็นว่าถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับอาชีพนี้ให้มีมาตรฐานและได้รับการยอมรับมากขึ้นสมาคมจึงผลักดันให้เกิดการพัฒนาทักษะบุคลากรอย่างเป็นระบบ โดยร่วมมือกับ กรมพัฒนาฝีมือแรงงานกระทรวงแรงงาน ในการจัดอบรมและรับรองมาตรฐานฝีมือแรงงานให้กับพนักงานบริการกำจัดแมลง เช่น เจ้าหน้าที่ฉีดพ่นปลวกหรือกำจัดแมลง
การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นการยกระดับบุคลากรในอุตสาหกรรมนี้อย่างเป็นรูปธรรมโดยล่าสุดสมาคมได้ร่วมกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานจัดอบรมตามหลักสูตรมาตรฐานไปแล้วเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมามีผู้ผ่านการอบรมและได้รับใบประกาศนียบัตรประมาณ 200 คนขั้นตอนต่อไป สมาคมมีแผนผลักดันให้บริษัทสมาชิกเข้าสู่การรับรอง มาตรฐานอุตสาหกรรม (มอก.) ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของกระทรวงอุตสาหกรรม โดยเป็นระบบรับรองคุณภาพที่มีแนวคิดคล้ายกับมาตรฐานสากล เช่น ISO “นี่ถือเป็นครั้งแรกของประเทศไทยที่สมาคมวิชาชีพด้านกำจัดแมลงผลักดันการยกระดับมาตรฐานอาชีพอย่างจริงจัง ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคว่าผู้ให้บริการเป็นผู้ที่มีความรู้ ความสามารถ และผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน” คุณธนาวุฒิกล่าว
ธุรกิจกำจัดแมลงยุคใหม่ เน้นความปลอดภัยและเทคโนโลยี
คุณโสภณ เพิ่มพูนบูรณะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อีพีเอส (สมาชิกสามัญ ข.) กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจกำจัดแมลงทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยในการใช้สารเคมีมากขึ้น ทั้งต่อผู้ปฏิบัติงานและผู้บริโภคปัจจุบันบริษัทผู้ให้บริการจำนวนมากได้พัฒนาศักยภาพบุคลากรและปรับปรุงมาตรฐานการทำงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเลือกใช้สารเคมีรุ่นใหม่ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น และปลอดภัยต่อการใช้งานในพื้นที่อยู่อาศัยมากขึ้น โดยมีการพัฒนาให้ลดผลกระทบต่อมนุษย์ สัตว์เลี้ยง และสิ่งแวดล้อม
เร่งพัฒนาทักษะการใช้สารเคมีอย่างปลอดภัย
คุณศรัณยู กุลทรัพย์ตระกูล กรรมการฝ่ายต่างประเทศของสมาคม กล่าวว่า ในปีนี้ TPMA
มีแผนพัฒนาทักษะวิชาชีพของผู้ให้บริการกำจัดแมลงอย่างต่อเนื่องโดยเน้นการใช้งานวัตถุอันตรายและสารเคมีอย่างถูกต้องตามหลักวิชาการสมาคมมีแผนจัดการฝึกอบรมให้สมาชิกปีละประมาณ 2 ครั้ง เพื่อเพิ่มความรู้และยกระดับมาตรฐานการทำงานของบุคลากรในอุตสาหกรรม
TPMA จัดประชุมใหญ่ประจำปี เปิดเวทีอัปเดตนวัตกรรม–มาตรฐานใหม่ ยกระดับธุรกิจกำจัดแมลง
ขณะที่คุณศิวนันท์ เชนสกี้ กรรมการฝ่ายวิชาการ กล่าวว่า การจัดกิจกรรมของสมาคมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์สำคัญ 2 ส่วน ได้แก่ การประชุมสามัญประจำปีของสมาคม และการจัดเวทีเสวนาแลกเปลี่ยนองค์ความรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ในธุรกิจกำจัดแมลง
ภายในงานมีการนำเสนอความรู้จากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะแรงงาน รวมถึงประเด็นการขึ้นทะเบียนมาตรฐาน มกส. และระบบตรวจประเมิน (Audit) ของสมาคม เพื่อควบคุมคุณภาพการดำเนินงานของสมาชิก
ภาครัฐหนุนยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
นางอุษา ภูมงกุฎชัย ผู้อำนวยการกลุ่มรับรองคุณภาพ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) กล่าวว่า การดำเนินธุรกิจบริการในปัจจุบันต้องคำนึงถึงมากกว่าผลกำไร โดยต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพบริการ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมควบคู่กันไป
สำหรับธุรกิจบริการกำจัดแมลง ผู้บริโภคต้องการสิ่งสำคัญ 3 ประการ ได้แก่
- คุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอ
- ความปลอดภัยในการใช้สารเคมี
- ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมจึงได้ดำเนิน โครงการพัฒนายกระดับผู้ประกอบการ SMEs ด้านบริการกำจัดแมลง ตั้งแต่ปี 2560 โดยนำแนวคิดของมาตรฐาน ISO 9001
มาปรับใช้ในรูปแบบที่เหมาะสมกับผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อช่วยยกระดับคุณภาพการบริการให้สามารถนำไปใช้ได้จริง
กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์เน้นมาตรฐานความปลอดภัย
นายแพทย์อาชวินทร์ โรจนวิวัฒน์ ผู้อำนวยการสำนักเครื่องสำอางและวัตถุอันตราย กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า การพัฒนาธุรกิจกำจัดแมลงในอนาคตจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับสององค์ประกอบหลัก ได้แก่
- Safety Study ข้อมูลด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
- Efficacy Study ประสิทธิภาพในการกำจัดแมลง
ทั้งสองด้านต้องดำเนินควบคู่กันตามมาตรฐานสากล โดยเฉพาะในด้านการส่งออกที่ต้องเผชิญกับมาตรการทางการค้าของประเทศต่าง ๆ เช่น สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และญี่ปุ่น ซึ่งมีมาตรฐานที่เข้มงวดการพัฒนามาตรฐานจึงต้องครอบคลุมทั้ง ต้นน้ำ กลางน้ำ และปลายน้ำ ตั้งแต่วัตถุดิบ กระบวนการผลิต ไปจนถึงการขึ้นทะเบียนและการกำกับดูแลผลิตภัณฑ์
กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน มุ่งสร้างอาชีพที่มีรายได้เหมาะสม
ด้านนายนที ราชฉวาง ผู้อำนวยการกลุ่มงานพัฒนาหลักสูตรและเทคโนโลยีการฝึก กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน กล่าวว่า การพัฒนาอุตสาหกรรมกำจัดแมลงต้องเริ่มจากการพัฒนากำลังคน โดยแบ่งออกเป็นสองระยะ
ระยะแรก คือ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมให้สอดคล้องกับความต้องการของสถานประกอบการ โดยนอกจากความรู้ด้านการกำจัดแมลงแล้ว ควรเสริมทักษะด้านธุรกิจ เช่น การวางแผนธุรกิจ การสร้าง Business Model และการบริหารองค์กร
ระยะที่สอง คือ การเชื่อมโยงผู้ผ่านการฝึกอบรมเข้าสู่ตลาดแรงงาน พร้อมสร้างโอกาสในการมีรายได้ที่เหมาะสม เนื่องจากงานกำจัดแมลงเกี่ยวข้องกับสารเคมีและต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง
นอกจากนี้ ยังต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาวิทยากรและครูฝึกเพื่อขยายองค์ความรู้ไปยังสถานประกอบการและชุมชนต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
สร้างมาตรฐานใหม่ให้ธุรกิจกำจัดแมลงไทย
การขับเคลื่อนของสมาคมวิชาชีพกำจัดแมลงในครั้งนี้ ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการยกระดับอุตสาหกรรมกำจัดแมลงไทย จากงานบริการทั่วไปสู่ อาชีพที่มีมาตรฐานวิชาชีพ มีระบบรับรอง และได้รับการยอมรับในระดับสากล
ทั้งภาคเอกชนและหน่วยงานภาครัฐต่างเห็นพ้องกันว่า การพัฒนามาตรฐาน การฝึกอบรมแรงงาน
และการควบคุมการใช้สารเคมีอย่างปลอดภัย จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจกำจัดแมลงของไทยเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคทั้งในประเทศและต่างประเทศในอนาคต.
