อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย เดินหน้ายกระดับมาตรฐานบริการ ตอกย้ำความเป็นผู้นำเรื่องประกันภัย จัดงานมอบรางวัล “Best Garage & Surveyor Awards 2025” จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ เพื่อเชิดชูเกียรติผู้ให้บริการอู่ซ่อมรถยนต์และผู้สำรวจภัยที่สร้างมาตรฐานโดดเด่น ทั้งในด้านคุณภาพการซ่อมแซม ความรวดเร็ว ความพึงพอใจของลูกค้า และความเป็นมืออาชีพในการสำรวจความเสียหายของยานยนต์ พร้อมมุ่งยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
นายลาร์ส ไฮบุทสกี้ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย กล่าวว่า “อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงวันที่เริ่มทำประกันภัย แต่ในทุกช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ โดยเฉพาะในกระบวนการเคลมที่ต้องอาศัยความรวดเร็ว ความแม่นยำ และความใส่ใจในรายละเอียด ด้วยเครือข่ายพันธมิตรกว่า 500 แห่งทั่วประเทศ อู่ซ่อมรถยนต์และบริษัทสำรวจภัยของเรา คือกำลังสำคัญในการส่งมอบมาตรฐานบริการที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า การจัดงาน “Best Garage & Surveyor Awards 2025” จึงไม่ใช่เพียงการประกาศเกียรติคุณ แต่เป็นการสะท้อนวิสัยทัศน์ร่วมกันในการยกระดับ Service Excellence อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้าเป็นประสบการณ์ที่มั่นใจ รวดเร็วและเหนือความคาดหมาย”
รางวัล “Best Garage & Surveyor Awards 2025” การแบ่งรางวัลตาม 5 ภูมิภาคทั่วประเทศ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของอลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ในการยกระดับมาตรฐานบริการอย่างเท่าเทียมในทุกพื้นที่ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็ว โปร่งใส และมั่นใจได้ไม่ว่าจะอยู่ภูมิภาคใด ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับเครือข่ายพันธมิตรจึงถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อน Service Excellence อย่างยั่งยืน พร้อมต่อยอดสู่การพัฒนาระบบงานเคลมที่มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกสถานการณ์
แบ่งรางวัลออกเป็น 2 ประเภท คือ รางวัลมอบให้กับอู่ซ่อมรถยนต์ ยอดเยี่ยม โดยมีเกณฑ์การตัดสิน ได้แก่ ค่าซ่อมที่เหมาะสม ยุติธรรม มีการจัดซ่อมอย่างรวดเร็ว ภายในกำหนดนัดหมายกับลูกค้า การให้บริการพิเศษ บริการรับส่ง บริการเปิดเคลม ขัดสีรอบคัน รับประกันงานซ่อม 1 ปี การซ่อมตามมาตรฐานและมีคุณภาพที่ดีเยี่ยม ไม่มีเรื่องร้องเรียนการบริการ และรางวัลมอบให้กับบริษัท สำรวจภัย ยอดเยี่ยม โดยมีเกณฑ์การตัดสิน ได้แก่ การเดินทางถึงสถานที่เกิดเหตุภายใน 25 นาที (นับจากได้รับแจ้ง) ช่วยรักษาผลประโยชน์ของลูกค้า และอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ ปฏิบัติตามข้อกำหนดการทำงานอย่างครบถ้วน แนะนำขั้นตอนและอู่ซ่อม ตรวจสอบเคลมตามเงื่อนไขกรมธรรม์อย่างถูกต้อง ให้บริการที่ดีเยี่ยม ไม่มีเรื่องร้องเรียนการบริการ
รายชื่ออู่ซ่อมรถและบริษัทสำรวจที่ได้รับรางวัลมีดังนี้
สำหรับอู่ซ่อมรถยนต์ ที่ได้รับรางวัล อู่ซ่อมรถยนต์ ยอดเยี่ยม
- ภาคกลาง ได้แก่
อันดับ 1 มีชัย ออโต้ & เซอร์วิส
อันดับ 2 อู่ พี ซี เซอร์วิส
อันดับ 3 บริษัท เข้มเจริญยนต์ จำกัด
- ภาคตะวันออกและภาคตะวันตก ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท วรรัตน์ยนต์ จำกัด
อันดับ 2 โอเวอร์แลนด์การาจ
อันดับ 3 บริษัท เพชร การาจ ออโต้ จำกัด
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้แก่
อันดับ 1 เอส. พี. บริการ
อันดับ 2 บริษัท ค.การยนต์ ขอนแก่น จำกัด
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด อู่ ทิพย์เซอร์วิส 2010
- ภาคเหนือ ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท สยามรุ่งเรืองเซอร์วิส จำกัด
อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด น่านออโตเซอร์วิส
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีเอ็น เจริญการช่าง
- ภาคใต้ ได้แก่
อันดับ 1 อู่ ยนตรการสตูล
อันดับ 2 อู่ เอ็มเซอร์วิส
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็กซ์ไทร์ บายโกศล
สำหรับบริษัท สำรวจประกันภัย ที่ได้รับรางวัล บริษัท สำรวจประกันภัย ยอดเยี่ยม
- ภาคกลาง ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท ณัฎฐา (กฎหมายและสำรวจภัย) จำกัด
อันดับ 2 บริษัท เซ็นเตอร์เคลม แอนด์ ลอว์ จำกัด
อันดับ 3 บริษัท เอส.โอ.เอส.เซอร์เวเยอร์ จำกัด
- ภาคตะวันออกและภาคตะวันตก ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท พัทยาเคลม แอนด์ เซอร์วิส จำกัด
อันดับ 2 บริษัท เมก้า ออโตเคลม จำกัด
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด พรอนันต์เคลม
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้แก่
อันดับ 1 ห้างหุ้นส่วนจำกัด โสภณอินเตอร์เคลม (2015)
อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ดีเคลม มาสเตอร์
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด กสิณเซอร์วิส
- ภาคเหนือ ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท เชียงใหม่ เคลม แอนด์ ลอว์ จำกัด
อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สยามเซอร์เวย์
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ตากเซอร์เวย์
- ภาคใต้ ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท อันดามัน ภูเก็ตเคลม จำกัด
อันดับ 2 ห้างหุ้นส่วนจำกัด เมืองสุราษฎร์ เซอร์เวย์
อันดับ 3 ห้างหุ้นส่วนจำกัด ภูเก็ตเซอร์เวย์รถยก
ในปีนี้ มี 2 รางวัลพิเศษ ที่สะท้อนถึงความทุ่มเท เสียสละ ในช่วงเวลาที่ประเทศไทยต้องเผชิญกับสถานการณ์วิกฤต จากเหตุการณ์น้ำท่วมอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา รวมถึงเหตุการณ์แผ่นดินไหว ที่ส่งกระทบอย่างรุนแรง ทั้งโครงสร้างอาคาร ระบบสาธารณูปโภคและความมั่นคงทางธุรกิจ ไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ประเมินความเสียหาย แต่ยังช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและฟื้นฟูความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
รางวัล Allianz Ayudhya Loss Adjuster Award ได้แก่
อันดับ 1 บริษัท ดีไฟน์ แอดจัสเม้นท์ จำกัด
อันดับ 2 บริษัท โกลบอล แอดจัสติ้ง เทคนิคอล เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
อันดับ 3 บริษัท เอ็กซอนพลัส (ไทยแลนด์) จำกัด
รางวัล Best Loss Adjuster in Earthquake Claims Management ได้แก่ บริษัท แฟร้ง เซอร์เวย์เยอร์ จำกัด
อู่ซ่อมรถยนต์ที่ได้รับรางวัลจะได้รับ โล่เกียรติยศ พร้อม ป้ายโครงการ “อู่ Best Garage Allianz Ayudhya” เพื่อเป็นสัญลักษณ์ของมาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยม ขณะที่บริษัทสำรวจภัยที่ได้รับรางวัลจะได้รับ โล่เกียรติยศ และประกาศนียบัตร เพื่อยกย่องพนักงานเซอร์เวย์ที่ทุ่มเทและยึดมั่นในมาตรฐานวิชาชีพอย่างเคร่งครัด
อลิอันซ์ อยุธยา หวังว่าการมอบรางวัล Best Garage and Surveyor Awards 2025 ไม่เพียงเป็นการประกาศเกียรติคุณแก่พันธมิตรที่โดดเด่น แต่ยังเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนมาตรฐานบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบความสะดวก รวดเร็ว และประสบการณ์ที่สร้างความเชื่อมั่นสูงสุดให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ
