เมืองไทยประกันชีวิต จัดพิธีมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” แก่โรงพยาบาลคู่สัญญามุ่งยกระดับมาตรฐานบริการที่เป็นเลิศในทุกมิติเพื่อลูกค้าคนสำคัญ
บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) จัดพิธีมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” อย่างยิ่งใหญ่โดยในพิธีได้รับเกียรติจาก นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะประธานกิตติมศักดิ์ เป็นประธาน ในพิธีขึ้นมอบรางวัลให้แก่โรงพยาบาลคู่สัญญา เพื่อเชิดชูเกียรติและยกย่องในความมีมาตรฐานและความมุ่งมั่นพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานในทุกด้าน นำมาซึ่งการส่งมอบการให้บริการที่เป็นเลิศในทุกมิติและสร้างความ พึงพอใจแก่ลูกค้าคนสำคัญ โดยมี นายสันติ วิริยะรังสฤษฎ์ ประธานบรรณาธิการ วารสารการเงินธนาคาร นางวิลาสินี พุทธิการันต์ คณะกรรมการบริษัท กรรมการบริหาร กรรมการธรรมาภิบาลและยั่งยืน บริษัท เอสซี แอสเสท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) นายณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ กรรมการบริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และประธานกรรมการบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด นางสาวชินตา ศรีจินตอังกูร Country lead NielsenIQ Thailand บริษัท นีลเส็นไอคิว (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยนายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ ดร.สุธี โมกขะเวส กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้าร่วมในพิธี โดยงานจัดขึ้น ณ โรงแรมสยาม เคมปินสกี้ กรุงเทพฯ
โดยนายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การจัดงานมอบรางวัลเกียรติยศ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทฯ กับโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศ และร่วมกันยกระดับการให้บริการด้านการประกันชีวิตและการประกันสุขภาพ ทั้งในด้านการริเริ่มคิดค้นนวัตกรรมใหม่ที่พร้อมรองรับและตอบโจทย์ความต้องการของผู้เอาประกันภัยได้มากขึ้น เป็นการเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายหลักของบริษัท ฯ ที่มุ่งมั่นสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย ที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรด้วยการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนในทุกมิติ
ทั้งนี้ คณะกรรมการได้พิจารณาคัดเลือกและให้คะแนนผลการปฎิบัติงานของโรงพยาบาลคู่สัญญา ตามเกณฑ์การตัดสินในแต่ละด้าน ที่มีการให้บริการที่เป็นเลิศและเป็นที่ยอมรับในระดับการให้บริการภายใต้มาตรฐานโครงการ “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards” รวมทั้งสิ้น 6 ประเภทรางวัล จำนวน 31 รางวัล ได้แก่
1.รางวัลเกียรติยศสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024” มาจากคณะกรรมการและผลสำรวจความพึงพอใจที่มีต่อบริการในทุกด้านโดยมีคะแนนรวมสูงสุดของรางวัล ในแต่ละด้าน
2.รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีวิสัยทัศน์ มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
3.รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มุ่งมั่นในการให้บริการและการบริหารทรัพยากรทางการแพทย์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
4.รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มีกระบวนการการคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง แนวทางใหม่ ๆ ในแบบที่แตกต่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า
5.รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มี การทำงานเป็นกระบวนการร่วมกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
6.รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ “Caring Award” มอบให้แก่โรงพยาบาลที่มอบการดูแลการเข้ารับบริการและลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับบริการของลูกค้าเมื่อออกจากโรงพยาบาล
“ผมขอแสดงความยินดีกับโรงพยาบาลคู่สัญญาทุกแห่งที่ได้รับรางวัลในวันนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารางวัลนี้จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ทุกองค์กรมุ่งพัฒนาและปรับตัวเพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ ตลอดจนช่วยผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เข้าถึงความต้องการ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้เอาประกันภัยในการเข้ารับบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายในการสร้างความสุขและรอยยิ้มที่ยั่งยืนร่วมกัน ” นายสาระ กล่าว
รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล
รางวัลเกียรติยศสูงสุด
“The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2024”
ได้แก่ “โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์”
รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า “Customer Centric Award””
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล พญาไท 3
อันดับ 2 – โรงพยาบาล สินแพทย์ รามอินทรา
อันดับ 3 – โรงพยาบาล แมคคอร์มิค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพเพชรบุรี
อันดับ 2 – โรงพยาบาล ขอนแก่นราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
รางวัลด้านบริหารจัดการทางการแพทย์ “Commitment to Success Award””
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล ศิริราช ปิยมหาราชการุณย์
อันดับ 2 – โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 3 – โรงพยาบาล หัวเฉียว
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
อันดับ 2 – โรงพยาบาล แพทย์รังสิต
อันดับ 3 – โรงพยาบาล ลาดพร้าว
รางวัลด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่ “Creativity and Innovation Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท
อันดับ 2 – โรงพยาบาล รามคำแหง
อันดับ 3 – โรงพยาบาล โอเวอร์บรุ๊ค
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล ธนบุรี ราษฎร์ยินดี
อันดับ 2 – โรงพยาบาล วิภาราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพจันทบุรี
รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร “Collaboration Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล กรุงเทพ
อันดับ 2 – โรงพยาบาล พญาไท 2
อันดับ 3 – โรงพยาบาล พญาไท 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
อันดับ 2 – โรงพยาบาล พระรามเก้า
อันดับ 3 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลด้านการดูแลใส่ใจที่เป็นเลิศ “Caring Award”
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
อันดับ 1 – โรงพยาบาล นนทเวช
อันดับ 2 – โรงพยาบาล เชียงใหม่ ราม
อันดับ 3 – โรงพยาบาล เอกชล
โรงพยาบาลขนาดกลาง
อันดับ 1 – โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีราชา
อันดับ 2 – โรงพยาบาล ธนบุรี ตรัง
อันดับ 3 – โรงพยาบาล กรุงเทพเมืองราช