จากกรณีเกิดอุบัติภัยรายใหญ่เหตุเครนในโครงการก่อสร้างรถไฟความเร็วสูงของการรถไฟแห่งประเทศไทยพังถล่ม ลงมาทับขบวนรถไฟด่วนพิเศษ ขบวนที่ 21 เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2569 ส่งผลให้ตู้โดยสารตกรางและเกิดเพลิงไหม้อย่างรุนแรง เป็นเหตุให้มีผู้บาดเจ็บและผู้เสียชีวิตจำนวนมาก โดยเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2569 นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) ได้สั่งการให้มีการประชุมเร่งด่วนเพื่อเร่งรัดการพิจารณาและจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ทายาทผู้เสียชีวิต โดยมอบหมายให้นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ เป็นประธานการประชุมหารือแนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนจากเหตุดังกล่าว พร้อมเชิญบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม ซึ่งมีบริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นผู้รับประกันภัยหลักในสัดส่วน 60% รวมถึงมี นายอนันต์ เจตงามกุล รองผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย เข้าร่วมประชุมเพื่อประสานข้อมูลและแนวทางการดำเนินการร่วมกัน ณ ห้องประชุม 201 ชั้น 2 สำนักงาน คปภ. ถนนรัชดาภิเษก กรุงเทพมหานคร
รองเลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า จากการตรวจสอบข้อมูลความเสียหายด้านการประกันภัยพบว่า บริษัท อิตาเลียนไทย ดีเวล๊อปเมนต์ จำกัด (มหาชน) ได้ทำประกันภัยประเภท CAR (Contractor All Risks) กรมธรรม์เลขที่ 14019-299-210000081 โดยมีความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอกจำนวน 583 ล้านบาท ซึ่งมีบริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นผู้รับประกันภัยในสัดส่วน 60% บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) รับประกันภัยในสัดส่วน 20% และบริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน) รับประกันภัยในสัดส่วน 20% เพื่อให้การพิจารณาชดใช้ค่าสินไหมทดแทนแก่ประชาชนเป็นไปด้วยความถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สำนักงาน คปภ. จึงได้ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ โดยอาศัยอำนาจตามมาตรา 51 (3) และ (4) แห่งพระราชบัญญัติประกันวินาศภัย พ.ศ. 2535 เชิญบริษัทมาเพื่อหารือแนวทางการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนจากเหตุดังกล่าวให้เกิดความชัดเจนและเป็นไปในแนวทางเดียวกัน
ทั้งนี้ ที่ประชุมมีมติให้บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้รับประกันภัยหลักในสัดส่วน 60% ดำเนินการจ่ายเงินเยียวยาเบื้องต้นแก่ผู้เสียชีวิตรายละ 1,000,000 บาท และจะพิจารณาเยียวยาเพิ่มเติมตามหลักความเป็นธรรมและเหมาะสมต่อไป พร้อมกำชับให้บริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเร่งรัดการจ่ายเงินเยียวยาและค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้ได้รับผลกระทบโดยเร็ว โดยกรณีผู้ได้รับบาดเจ็บให้เบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลตามจริงตามสิทธิและความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างทันท่วงที โปร่งใส และเป็นธรรม โดยบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเห็นพ้องและยินดีดำเนินการตามมติที่ประชุม
สำนักงาน คปภ.ได้ทุ่มเทสรรพกำลังอย่างเต็มที่ในการให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากอุบัติภัยใหญ่ครั้งนี้ พร้อมเน้นย้ำให้ภาคธุรกิจประกันภัยดำเนินงานเชิงรุก เพื่อดูแลประชาชนในทุกขั้นตอนของการให้ความช่วยเหลือ โดยเฉพาะการเร่งรัดการพิจารณาและจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรม ทั้งนี้ สำนักงาน คปภ. จะกำกับติดตามการปฏิบัติงานของบริษัทประกันภัยอย่างใกล้ชิด เพื่อให้การช่วยเหลือเกิดผลอย่างเป็นรูปธรรมและสามารถบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนได้อย่างแท้จริง สะท้อนความมุ่งมั่นของสำนักงาน คปภ. ในการยืนหยัดเคียงข้างประชาชนในทุกสถานการณ์และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ครั้งนี้ ทั้งนี้ หากประชาชนมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัย สามารถติดต่อสายด่วน คปภ. 1186 หรือตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยของตนเองได้ที่ LINE Official Account @OICConnect “คปภ. รอบรู้” ตลอด 24 ชั่วโมง
