บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ในฐานะผู้นำด้านธุรกิจประกันชีวิต และสุขภาพ เดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรผ่าน แนวคิด “The House of KTAXA” ที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมความแข็งแกร่งทุกมิติในระดับสากล เพื่อบรรลุเป้าหมายสูงสุดของบริษัทฯ ที่พร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป
คุณณัฐพิสิษฐ์ ครุฑครองชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มุ่งมั่นพัฒนาทุกภาคส่วน เพื่อให้ทุกคนได้เติบโตและแข็งแกร่งร่วมกับบริษัทฯ อย่างยั่งยืน ผ่านแนวคิด “The House of KTAXA” ซึ่งเป็นภาพสะท้อนของโครงสร้างองค์กรที่เน้นความสมดุลและความแข็งแกร่งในทุกมิติ โดยมี 4 เสาหลักสำคัญเป็นแกนหลักของบ้าน ได้แก่ 1. ลูกค้า (Policyholders) 2. ฝ่ายขาย (Distributors) 3. พนักงาน (Employees) และ 4. ผู้ถือหุ้น (Shareholders)
- ลูกค้า คือหัวใจสำคัญ บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มที่ ด้วยผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพที่ครอบคลุมและตรงใจ พร้อมทั้งให้บริการที่ดีที่สุด สะดวกสบายและเข้าถึงง่าย ผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แอปพลิเคชัน Emma by AXA ที่มีผู้ใช้งานมากถึง 1.1 ล้านคน เพื่อสร้างและความพึงพอใจสูงสุดในทุกช่วงเวลาของชีวิต ตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ที่มีลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง ซึ่งบริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจในการดูแล และให้ความคุ้มครองลูกค้ามากกว่า 2.4 ล้านคนทั่วประเทศ
- ฝ่ายขาย คือสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทฯ และลูกค้า เราจึงมุ่งเน้นการพัฒนาความสามารถและความเชี่ยวชาญของฝ่ายขาย เพื่อสามารถให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพ พร้อมทั้งสนับสนุนให้ฝ่ายขายสามารถเติบโตและสร้างรายได้อย่างมั่นคง ด้วยการอบรม การสนับสนุนด้านเทคโนโลยี และการสร้างโอกาสทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการ AXA Prime และ KTAXA Advisor ที่มีโบนัสความสำเร็จ CAB 10 ปี 10 ล้านบาท โดยบริษัทฯ ปัจจุบันมีจำนวนนักขายมืออาชีพ กว่า 13,000 คน ซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้นในทุกปี
- พนักงาน คือ ทรัพยากรสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กร บริษัทฯ มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนความก้าวหน้า พัฒนาทักษะ และสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคน ด้วยการลงทุนในด้านการหลักสูตรการฝึกอบรม การสร้างวัฒนธรรม Care & Dare องค์กรที่เน้นความร่วมมือและนวัตกรรม รวมถึงเสริมสร้างความผูกพันและความภาคภูมิใจในองค์กร เพื่อให้พนักงานเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทฯ ในระยะยาว
- ผู้ถือหุ้น การมีผู้ถือหุ้นที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นการผนึกกำลังของ 2 บริษัทที่ยิ่งใหญ่ บมจ. ธนาคารกรุงไทย ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย และกลุ่มแอกซ่า กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต สุขภาพ และบริหารสินทรัพย์ระดับโลก ส่งผลให้ กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีสถานะทางการเงิน ที่แข็งแกร่ง และมีความเชี่ยวชาญในด้านการรับประกันชีวิต และประกันสุขภาพ พร้อมทั้งสร้างความสามารถในการแข่งขันในระดับสากล
นอกจากนี้ หลังคาบ้าน ซึ่งหมายถึงส่วนของ การดูแลด้านความเสี่ยง (Risk) ด้านกฎหมาย (Legal) และด้านการดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance) ซึ่งเป็นเสมือนเกราะป้องกันและเสริมสร้างความมั่นคงให้กับองค์กร ด้วยการบริหารจัดการธุรกิจตามมาตรฐาน และเป็นไปตามกฎระเบียบของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อการดำเนินงานอย่างโปร่งใส และตรวจสอบได้
อีกทั้งฐานรากของบ้าน ซึ่งเป็นหลักสำคัญ คือ การดำเนินงานด้านปฏิบัติการ (Operations) และ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานและสนับสนุนให้บ้านของเราแข็งแรงและมั่นคง บริษัทฯ มุ่งมั่นเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านการสร้างพื้นฐานข้อมูล การพัฒนาด้านดิจิทัล และเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของฝ่ายขาย และพนักงาน โดยแนวคิด “House of KTAXA“ สะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจในทุกมิติขององค์กร ทั้งความสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวแทน พนักงาน และผู้ถือหุ้น พร้อมทั้งการบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จในยุคดิจิทัลนี้
ทั้งนี้กลุ่มแอกซ่า ถือเป็นอีกส่วนสำคัญที่ช่วยให้กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มีความแข็งแกร่งในระดับสากล โดยกลุ่มแอกซ่าในฐานะผู้นำด้านการประกันระดับโลก มีวิสัยทัศน์ ที่มุ่งมั่นให้ลูกค้าทุกคนมีชีวิตที่ดีขึ้น และพร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป ประกอบกับพันธสัญญาของแบรนด์ ‘Know You Can’ ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของสโมสรลิเวอร์พูล You’ll never walk alone ส่งผลให้กลุ่มแอกซ่าร่วมเป็นพันธมิตรหลัก และพันธมิตรผู้สนับสนุนชุดฝึกซ้อมอย่างเป็นทางการของสโมสรลิเวอร์พูลตั้งแต่ปี 2018 และเราจะทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างกันให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยในประเทศไทย กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เราได้จัดแคมเปญ และกิจกรรมต่างๆ ที่ร่วมมือกับสโมสรลิเวอร์พูล เพื่อสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับทุกท่านตลอดทั้งปี
คุณบุปผาวดี โอวรารินท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายการตลาด บมจ. กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด กล่าวเสริม “กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ได้จัดกิจกรรม และแคมเปญสุดเอ็กซ์คลูซีฟมากมาย เพื่อลูกค้าคนสำคัญของเรา อาทิ แคมเปญใหญ่ “ลุ้นทริปเที่ยวอังกฤษ เปิดประสบการณ์ลิเวอร์พูลแบบจัดเต็ม” ที่จัดขึ้นทุกปี เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจบริษัทฯ ให้ดูแลอย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าที่ได้เข้าร่วมทริป จะเป็นลูกค้าที่ซื้อกรมธรรม์ของบริษัทฯ และได้รับการจับฉลากรับเลือก โดยในปีนี้ ลูกค้าผู้โชคดีจะได้บินลัดฟ้าไปชมแมทซ์ระหว่าง ลิเวอร์พูล และ เชลซี ในเดือนพฤษภาคม ที่จะถึงนี้ และเราจะมีแคมเปญครั้งต่อไป ซึ่งสามารถติดตามได้ที่ช่องทาง Facebook page ของบริษัทฯ กิจกรรม KTAXA Exclusive Watch Party โครงการ “KTAXA Know You Can Football Youth (U15) Academy ปีที่ 6” และโครงการ KTAXA x LFC Football Clinic ที่ร่วมมือกับ LFC International Academy ประเทศไทย
พร้อมกันนี้ทางบริษัทฯ และกลุ่มแอกซ่ายังได้เล็งเห็นถึงความสำคัญด้านศิลปะ วัฒนธรรม และกีฬา ด้วยเช่นกัน โดยได้สนับสนุนโครงการต่างๆ มากมาย เช่น พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ ที่กลุ่มแอกซ่าได้สนับสนุนอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2003 โดยปัจจุบันแอกซ่าเป็นหนึ่งในพันธมิตรสำคัญของพิพิธภัณฑ์ ซึ่งพนักงานของแอกซ่า สามารถเข้าชมพิพิธภัณฑ์ได้ โดยเพียงแสดงบัตรพนักงาน มหาวิหารนอเทรอดามแห่งกรุงปารีส ที่กลุ่มแอกซ่าได้มอบเงินสนับสนุนจำนวนกว่า 10 ล้านยูโร หรือ 365 ล้านบาท เพื่อช่วยเหลือในการปรับปรุงจากเหตุการณ์ไฟไหม้ครั้งใหญ่ในปี 2019 และไร่ไวน์ต่างๆ รวมถึงไร่ไวน์ Disznókő เป็นไร่องุ่นชื่อดังจากแคว้นโทไก ประเทศฮังการี มีชื่อเสียงด้านไวน์ขาวและไวน์หวาน และเป็นไร่ไวน์ของกลุ่มแอกซ่า ซึ่งเป็นการตอกย้ำด้านการสนับสนุนทางด้านวัฒนธรรมของบริษัทฯ เพราะไร่ไวน์ถือเป็นหนึ่งในวัฒนธรรมที่สำคัญของฝรั่งเศสที่มีมาอย่างยาวนาน โดยทุกๆ โครงการดังกล่าว ถือเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ ในการตอกย้ำจุดมุ่งหมายของบริษัทฯ และกลุ่มแอกซ่า ที่พร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป”
ท่านสามารถร่วมติดตามโครงการกิจกรรมพิเศษ และสอบถามข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ และบริการของ บริษัทฯ ได้ที่ www.krungthai-axa.co.th หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1159 หรือ อีเมล customer.care@krungthai-axa.co.th
