“เบนซ์ ไพรม์มัส” คว้า 2 รางวัลชนะเลิศ ด้านบริการหลังการขาย จากเวที 2026 National Customer Service Skill Contest Award ตอกย้ำศักยภาพบุคลากรและมุ่งยกระดับมาตรฐานบริการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดสำหรับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์
นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือไพรม์มัส กรุ๊ป เปิดเผยว่า “เบนซ์ ไพรม์มัส” ประสบความสำเร็จยิ่งใหญ่อีกครั้ง โดยคว้า 2 รางวัลชนะเลิศ ได้แก่ รางวัลชนะเลิศประเภททีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยม ในเขตกรุงเทพมหานคร (Bangkok Team) และ รางวัลชนะเลิศ ประเภทที่ปรึกษาการบริการ (Certified Service Advisor) จากการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศ ประจำปี 2026 (2026 National Customer Services Skill Contest Award) ซึ่งจัดโดย เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)
รางวัลแห่งความภาคภูมิใจในครั้งนี้ ที่ “เบนซ์ ไพรม์มัส” สามารถครอง 2 รางวัลชนะเลิศ ได้แก่
1.รางวัลชนะเลิศ ประเภททีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยม ในเขตกรุงเทพมหานคร : The Winner of 2026 National Customer Service Skill Contest Award – Bangkok Team สะท้อนประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมและการประสานงานอย่างเป็นระบบ เพื่อส่งมอบบริการที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้า
2.รางวัลชนะเลิศ ประเภทที่ปรึกษาการบริการ : The Winner of 2026 National Customer Services Skill Contest Award – Certified Service Advisor แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำ การวิเคราะห์ปัญหาได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ ทำให้ลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด รวดเร็ว และสร้างความมั่นใจด้านบริการหลังการขายเป็นอย่างดี
การแข่งขันทักษะการบริการลูกค้า ประจำ 2026 (2026 National Customer Services Skill Contest Award) เป็นการแข่งขันระดับประเทศ เพื่อทดสอบความรู้และทักษะของบุคลากรด้านบริการหลังการขาย ครอบคลุม 5 ตำแหน่งสำคัญ ได้แก่ Certified Diagnosis Technician, Qualified system Technician, Certified Service Advisor, Qualified Parts and Process Specialist, Customer Contact Consultant After-Sales โดยแบ่งการแข่งขันเป็นประเภทบุคคลและประเภททีม ครอบคลุมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ตั้งแต่ความรู้ด้านการบริการลูกค้า ระบบรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ไปจนถึงการวิเคราะห์ปัญหาและวางแผนงานซ่อม เพื่อประเมินความรู้ ความเชี่ยวชาญและความพร้อมในการให้บริการอย่างมืออาชีพ
นายจิระพล กล่าวเพิ่มเติมว่า ความสำเร็จในครั้งนี้ เกิดจากความทุ่มเท การฝึกฝน และความร่วมมือของทีมงาน ผ่านการได้รับรางวัลชนะเลิศทั้งประเภทองค์กรและบุคคล ตอกย้ำศักยภาพและความเชี่ยวชาญด้านบริการหลังการขายของ “เบนซ์ ไพรม์มัส” เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าคนสำคัญ
“เบนซ์ ไพรม์มัส” มุ่งมั่นพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านความรู้ ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และการบริการด้วยใจ เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการหลังการขายและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า ภายใต้สโลแกน “เรื่องรถ ให้ไพรม์มัสดูแล”
ในนามของ “เบนซ์ ไพรม์มัส” ผมขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจในการใช้บริการมาอย่างต่อเนื่อง เราพร้อมเดินหน้าพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อรักษาความไว้วางใจและมอบบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในระยะยาว
พร้อมกันนี้ “เบนซ์ ไพรม์มัส” ขอส่งกำลังใจและแสดงความห่วงใยแก่ลูกค้ารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ทุกท่าน ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทัยภัยและรถยนต์ได้รับความเสียหาย ด้วยการมอบส่วนลดพิเศษ! ค่าอะไหล่ 30% (เงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด) เพื่อช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จายและฟื้นฟูรถยนต์ให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ เริ่มตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2569 ผู้สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการ “เบนซ์ ไพรม์มัส” สาขาเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา โทร. 02 095 5555 และสาขาพัทยา โทร.038 051 555
