นางสาวสายสุนีย์ หาญประเทืองศิลป์ (ที่ 1 จากซ้าย) ประธานกลุ่มสนับสนุนธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัล และนางสาวดวงกมล ลิมป์พวงทิพย์ (ที่ 1 จากขวา) ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านลูกค้าธุรกิจ SME ประกาศความสำเร็จคว้า 3 รางวัลจากเวทีระดับสากล Digital CX Awards 2025 จัดโดย The Digital Banker ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการพัฒนาดิจิทัลโซลูชัน เพื่อยกระดับศักยภาพและประสบการณ์ของลูกค้าธุรกิจ SME ให้สามารถแข่งขันในโลกธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรางวัลที่ได้รับ ได้แก่
- รางวัล Outstanding Use of Digital Channels for Improved CX – SME สำหรับดิจิทัลโซลูชัน Krungsri The Living Room
- รางวัล Outstanding Digital Innovation in SME Banking สำหรับดิจิทัลโซลูชัน Krungsri The Living Room
- รางวัล Best Technology Implementation for Digital CX – Thailand สำหรับดิจิทัลโซลูชัน Krungsri Digital Supply Chain and Banking
กรุงศรีมุ่งมั่นพัฒนาดิจิทัลโซลูชันภายใต้แนวคิด Human-Centric Innovations เพื่อตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจของลูกค้า SME เป็นสำคัญ โดย Krungsri The Living Room เป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มที่รวบรวมผลิตภัณฑ์และบริการทั้งด้านการเงิน รวมถึงโซลูชันเพื่อการทำธุรกิจในด้านต่างๆ อย่างครอบคลุมไว้ในที่เดียว ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆ ของธนาคารฯ ได้สะดวกและรวดเร็ว ขณะที่ Krungsri Digital Supply Chain and Banking แพลตฟอร์มบริหารจัดการระบบจัดซื้อสินค้าระหว่างคู่ค้าในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้ ช่วยลดขั้นตอนการทำงานและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
รางวัลดังกล่าวที่กรุงศรีได้รับสะท้อนถึงวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นในการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนาโซลูชันที่ครอบคลุมมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เพื่อช่วยให้ลูกค้าธุรกิจ SME สามารถดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทั้งนี้ กรุงศรีจะยังคงเดินหน้ายกระดับบริการและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อสานต่อการเป็นธนาคารพันธมิตรที่เข้าใจ เข้าถึง และเติบโตเคียงข้างผู้ประกอบการ SME อย่างแท้จริง