6 ปีแห่งความสำเร็จของ Hybrid Learning ผ่าน CILA Application ได้รับการตอกย้ำอีกครั้ง เมื่อเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล เปิดตัวนวัตกรรมล่าสุด “Sqill Up” บน CILA 4.0 (Center for Interactive Learning Academy) แพลตฟอร์ม Digital Learning ที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนก้าวสู่เวอร์ชันใหม่ สื่อการเรียนรู้รูปแบบ Gamification นี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การพัฒนาทักษะเป็นเรื่องสนุก กระชับ และเห็นผลชัดเจน พร้อมต่อยอดบทบาทของ CILA ในการขยายสู่ B2B Learning Platform สำหรับองค์กรทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างเต็มรูปแบบการเปิดตัวครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก นายอัฐ ทองแตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, นางสุภาพร บัญชาจารุรัตน์ ผู้อำนวยการสายทรัพยากรบุคคล, และ ดร.นิรุธ ศรีพวาทกุล ผู้อำนวยการสายพัฒนาคุณค่าธุรกิจและเพิ่มพูนการเรียนรู้ เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล ร่วมสะท้อนวิสัยทัศน์การยกระดับศักยภาพบุคลากรทั้งเชิงวิชาชีพและเชิงบริการ โดยเน้นว่า “หัวใจสำคัญของการบริการสุขภาพยุคใหม่คือความเข้าใจมนุษย์” และบทบาทขององค์กรคือการสร้างเครื่องมือ ความรู้ และแรงบันดาลใจ ให้บุคลากรพร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
จากเครื่องมือภายใน สู่แพลตฟอร์มองค์กรตลอด 6 ปีที่ผ่านมา CILA เป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ของบุคลากรกว่า 10,000 คนใน 11 โรงพยาบาลในเครือฯ ด้วยการพัฒนาหลักสูตรกว่า 800 รายวิชา ครอบคลุมทั้งด้านการแพทย์ พยาบาล และทักษะพัฒนาตนเอง ด้วยสถิติการใช้งานมากกว่า 4 ล้านครั้ง เพิ่มการเติบโตด้านการเรียนรู้กว่า 20 เท่า และช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการฝึกอบรมได้กว่า 139 ล้านบาทต่อปี ภายใต้ความร่วมมือทางวิชาการกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยCILA 4.0: UX/UI ใหม่ ใช้งานง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้ทุกบทบาทเวอร์ชันล่าสุดมาพร้อมฟีเจอร์ที่สะท้อนเสียงผู้ใช้จริง อาทิ
• Single Login รองรับผู้ที่มีหลายบทบาทในองค์กร
• Avatar Creator สร้างตัวตนการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่น
• Self-service Forgot Password ลดปัญหาการเข้าถึง
• Short Video Learning เนื้อหากระชับ ตอบโจทย์เวลาจำกัด
SQILL UP: Gamification + MicroLearning
นวัตกรรมล่าสุดที่ทำให้การเรียนรู้ไม่ใช่ภาระ แต่เป็นประสบการณ์ที่สนุกและต่อเนื่อง ผ่านการทบทวนเพียงวันละ 5 นาที ด้วย Quiz และ Scenario เสริมระบบคะแนน–รางวัล–Leaderboard ที่สร้างแรงจูงใจตลอดเวลา
เรียนรู้ที่ไม่สิ้นสุด เพื่อคนไข้และสังคมสิ่งที่ CILA 4.0 มอบให้องค์กรไม่ใช่เพียงการลดต้นทุนหรือเพิ่มทักษะ แต่คือการสร้าง “วัฒนธรรมการเรียนรู้” ที่ทำให้บุคลากรพร้อมส่งต่อคุณค่าถึงผู้ป่วยและผู้รับบริการจริง เครือรพ.พญาไท–เปาโลเชื่อว่าความสำเร็จขององค์กรไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจาก “คน” ที่ได้รับการเสริมพลังในการเติบโต วันนี้ CILA 4.0 จึงไม่ใช่แค่การอัปเกรดระบบ แต่คือการยกระดับ “คน” และ “องค์กร” ไปพร้อมกัน“การลงทุนใน CILA 4.0 ไม่ใช่เพียงการลงทุนในระบบการเรียนรู้ แต่คือการลงทุนใน ‘คน’ ของเรา เพราะบุคลากรคือหัวใจของการบริการสุขภาพ วัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะช่วยยกระดับศักยภาพและหล่อหลอมให้บุคลากรของเรากลายเป็น Empathic Guardians ที่เข้าใจและดูแลผู้ป่วยได้ด้วยหัวใจอย่างแท้จริง ผมเชื่อมั่นว่าการเรียนรู้ไม่มีวันสิ้นสุด และนี่คือพลังที่จะขับเคลื่อนเครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน— นายอัฐ ทองแตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เครือโรงพยาบาลพญาไท–เปาโล
