กองทุนประกันวินาศภัย (กปว.) นำโดย นายชนะพล มหาวงษ์ ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย ได้จัดโครงการ “ชี้แจงทำความเข้าใจในกระบวนการชำระบัญชีและการชำระหนี้ของกองทุนประกันวินาศภัย” ณ จังหวัดนครศรีธรรมราช โดยมีบุคลากรจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จังหวัดนครศรีธรรมราช เข้าร่วมรับฟังข้อมูลและร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
โครงการนี้จัดขึ้นโดยมีเป้าหมายหลักเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ และภารกิจกองทุนประกันวินาศภัย พร้อมทั้งกระบวนการชำระบัญชีของกองทุนประกันวินาศภัย ในกรณีเมื่อบริษัทประกันวินาศภัยถูกเพิกถอนใบอนุญาต โดยเฉพาะกรณีที่อยู่ในความสนใจของประชาชนในขณะนี้ ก็คือ บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน)
“การชี้แจงกระบวนการชำระบัญชีในครั้งนี้ไม่เพียงเป็นการถ่ายทอดข้อมูลเชิงวิชาการ แต่ยังเป็นการสร้างความเข้าใจ
ที่ถูกต้องให้แก่บุคลากรสำนักงาน คปภ. จังหวัดนครศรีธรรมราช ซึ่งทำหน้าที่เป็นสื่อกลางไปยังประชาชนโดยตรง โดยเฉพาะ
ในจังหวัดนครศรีธรรมราชซึ่งมีจำนวนเจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัยมากกว่า 10,000 ราย ถือเป็นพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากจากกรณีเพิกถอนใบอนุญาตของบริษัทประกันภัยรายดังกล่าว”
ตลอดระยะเวลาของการจัดโครงการ ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย ได้กล่าวถึงกระบวนการชำระบัญชี แนวทาง
การจัดการสินทรัพย์และหนี้สินของบริษัทประกันวินาศภัยที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาต วิธีการพิจารณาและจ่ายค่าสินไหมทดแทน
แก่ผู้เอาประกันภัย รวมถึงบทบาท หน้าที่ และภารกิจของ กปว. ในการคุ้มครองสิทธิของเจ้าหนี้ตามสัญญาประกันภัย
นอกจากนี้ ยังมีช่วงถามตอบ ให้บุคลากรสำนักงาน คปภ. จังหวัดนครศรีธรรมราช ซักถามข้อสงสัย ซึ่งหลายคำถาม
เน้นไปที่ความชัดเจนของกระบวนการจ่ายค่าสินไหม การเรียกร้องสิทธิของประชาชนในกรณีบริษัทประกันวินาศภัยถูกเพิกถอนใบอนุญาต และการประสานงานระหว่างหน่วยงานในกรณีเร่งด่วน ซึ่ง กปว. ได้ตอบข้อซักถามอย่างละเอียดและครบถ้วน
เพื่อให้เข้าใจง่ายและสามารถนำไปใช้จริงในพื้นที่
“โครงการนี้ถือเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์การสื่อสารเชิงรุกของ กปว. เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน
และเข้าถึงได้ง่าย โดยอาศัยความร่วมมือกับหน่วยงานในพื้นที่ อาทิ สำนักงาน คปภ. ส่วนภูมิภาค ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจประกันภัยไปยังประชาชนภายในจังหวัดอย่างต่อเนื่อง”
ทั้งนี้ กปว. มีแผนที่จะขยายการจัดโครงการลักษณะนี้ไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วประเทศที่มีผู้ได้รับผลกระทบในเหตุการณ์เดียวกันนี้ เพื่อให้เกิดการรับรู้ข้อมูลอย่างทั่วถึง และเสริมสร้างความมั่นใจและสร้างความมีเสถียรภาพให้กับภาคธุรกิจประกันภัย