กปน.มุ่งยกระดับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ตามมาตรฐาน GECC (Government Easy Contact Center) เพื่อให้ทุกการติดต่อของประชาชนเป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้ในหลายช่องทาง
กปน. พัฒนาศูนย์บริการประชาชน และบริการดิจิทัล เพื่อรองรับการใช้บริการได้อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น การขอติดตั้งประปาใหม่ เปลี่ยนหรือย้ายมาตรวัดน้ำ ชำระค่าน้ำ ขอผ่อนชำระค่าน้ำ สมัครบิลอิเล็กทรอนิกส์ MWA e-Bill Service ตรวจสอบคุณภาพน้ำ แจ้งท่อแตกรั่ว แจ้งน้ำไม่ไหล น้ำไหลอ่อน ตลอดจนติดตามสถานะคำขอและรับข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก ...